রেফারেন্স

0p999 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

0p999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
0p999 0p999 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ বা যাচাই প্রক্রিয়া নিয়ে আটকে গেলে যত দ্রুত জানাবেন, তত দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত জবাব দিতে পারি।

২৪/৭ সহায়তা

রাত হোক বা দিন, আমাদের দল সবসময় পাওয়া যায় — bKash বা Nagad লেনদেন আটকে গেলেও সাথে সাথে জানান।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ আমাদের শর্তাবলীর কেন্দ্রীয় অংশ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং যাচাই প্রক্রিয়ার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা সম্ভব; অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই বিকল্পটি চালু করুন।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেন করার সময় অনেকের মনে প্রশ্ন আসে — নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। যদি এখানে আপনার প্রশ্নটি না থাকে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় জানানো হবে; নিয়মিত চেক করুন।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য। অন্যথায় লেনদেন বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন সম্পন্ন করুন।

লঙ্ঘন নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। তদন্ত চলাকালে লেনদেন স্থগিত থাকে।

যাচাই প্রক্রিয়ার বাইরে তথ্য শেয়ার করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।